为给就诊群众提供优质便捷的医疗保障服务,打通医疗保障制度落地“最后一公里”,贺州市中医医院按照上级部署,于近期正式启用医保综合服务站,实现医保服务向群众身边延伸,做到政策咨询在身边、待遇申请在身边、医保享受在身边。

贺州市中医医院医保服务站共设有住院费用结算窗口4个,住院费用预交登记窗口1个,综合服务窗口2个,主要提供:门诊特殊慢性病卡申请受理及发放、异地就医及转诊备案、生育医疗费用直接结算备案、新生儿参保预登记、特殊药品使用申请、参保人员意外伤害核查、参保人员参保信息查询、城乡居民参保登记、医保政策的宣传和咨询解答等工作,解决参保人员在就诊中发生的与医保相关的问题。

贺州市中医医院医保服务站设在住院部一楼大厅,参保患者可在医保服务综合窗口一次性完成医保相关咨询和审核,为病人就医提供便利,缩短了病人办理医保咨询审核的时间,真正做到“一站式”服务,大大提升患者的就诊感受和体验,也标志着我院对医保患者的服务水平又上了一个新台阶。这是我院秉承“以病人为中心”的服务理念,以便民为目的推行文明服务,为群众办实事的一项举措。